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邦芒贴士:上班族必知的7条职场礼仪

俗话说:职场如战场。春秋时期,诸侯之间的战争遵守诸多规矩和礼仪,如逃跑五十步不再追击等。职场礼仪就是战场上的“规矩”,对于初入职场的小白同学,掌握职场礼仪并灵活运用,可以避免许多尴尬的场景,并给人留下温文尔雅的印象。

一、敲门礼仪
敲门礼仪可分为两类。一类是领导办公室,一般敲三下,得到许可后再进,如果是密码锁的话,可以按下门铃,等待答复,如果开锁了就可以进。另一类是同事办公室,一般敲两下,示意一下进去就可以。

​二、电梯礼仪
无论与领导还是同事同行,都建议主动按电梯,让别人先进,如果人多的话,可以用手适当挡一下电梯门,防止关闭,最后自己进入,按楼层按钮;出电梯的话,用手适当挡一下电梯门或按住开门按钮,请别人先出。

​三、乘车礼仪
以5座车为例,如果是同事、朋友开车,建议坐在副驾驶位置,表示尊重。如果与领导同行,就让领导坐在右后侧的位置,自己坐在副驾驶,如果满员的情况下,为了让领导坐的更舒服一些,就让领导坐在副驾驶,其余三个人坐在后排。

​四、签字礼仪
在实际工作中,无论是文件签批、请假签字、财务报销等,都需要领导签字,这时候为了效率更高,可以将情况简单的汇报,不宜过长,把事说清了即可。为方便领导签字,可以在签字区域用铅笔标注一下,等签完字再用橡皮擦掉标注。如果文件较多,就在签字页折一下或贴个便签。去的时候最好带只笔,有备无患。



​五、会议礼仪
1.座位排序:主席台上的人数,无论是单数还是双数,只要记住一句话就行:左膀右臂。也就是1号领导在居中位置,2号领导在其左手边,3号领导在其右手边,依次类推,屡试不爽。
2.引领入场:重要领导会前一般都在会议室旁边的休息室候会,等到参会人员到齐就带领领导入场,引领至所在座位,如果领导有水杯或者公文包,记得帮忙拿一下。
​3.端茶倒水:倒水时在领导座椅后面走动,不要在领导面前,一般会前几分钟就倒好,会议间隔20-30分钟倒一次,太频繁的话会影响会场秩序。

六、电话礼仪
接电话时要“自报家门”:您好,这里是某某单位,请问您找谁或请问有什么事情?很多人倡导电话铃声响3声必须接,其实早接电话固然重要,但更重要的是接电话前准备好纸和笔,迅速准确记录重要信息,比如电话通知的时间、地点、参加人员等,也比如某项工作的注意事项、截止时间等。挂断时要文明用语:好的,再见。

​七、握手礼仪
握手礼仪讲究:尊者居前。即女士和男士握手,女士首先伸手;长辈同晚辈握手,长辈先伸手;领导和下属握手,领导先伸手;主人与客人握手,主人先伸手。握手时如果戴帽子、手套、眼镜等,宜先摘掉以示尊敬。

说一千,道一万,真诚待人最关键!职场礼仪只是形式,顶多算是精美的碗筷,硬菜、大餐还是自己的个人素养,总而言之:职场礼仪,重在人品,以德服人。
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